Etiqueta: medios sociales

El marketing colaborativo

Fue el prestigioso profesor Philip Kotler quien, en el curso de una conferencia celebrada en Barcelona en el año 2004, definió los 10 principios del nuevo concepto de marketing que definió con el nombre de “colaborativo”.

La conferencia fue ofrecida durante el Forum Mundial de Marketing y Ventas que se celebró en el mes de octubre de ese año en la Ciudad Condal.

Aunque Philip Kotler sigue siendo considerado la mayor autoridad mundial en materia de marketing, los 10 principios que enumeró en su momento parece que todavía no han calado lo suficiente en los profesionales actuales del marketing y en los empresarios.

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¿Dónde se habla de nosotros en la red?

En otras entradas anteriores hemos hecho mención de la importancia de monitorizar la presencia de nuestra marca en la red y, al decir marca, no me refiero solamente a la marca concreta de una empresa, producto, organización o negocio. También debemos considerar “marca” nuestro propio perfil personal, nuestro nickname, o nombre que utilizamos en los medios sociales o, incluso, en ocasiones, los de nuestro entorno inmediato.

Si hablamos a nivel profesional, monitorizar las noticias, comentarios, opiniones y eventos relacionados con nuestro sector de actividad, nuestra competencia, nuestros clientes o nuestros proveedores, tanto de productos como de servicios, puede resultarnos de mucha utilidad.

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El blog de los alumnos






El curso de Communtiy Manager en Palma ya está en marcha, desde el pasado día 23 de marzo. Uno de los primeros deberes que les hemos puesto a los alumnos es escribir un artículo en el blog que se ha creado para enseñar como se puede crear uno de forma fácil y gratuita a través




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Mi tienda en Facebook

Estos días, en Community Management & Consulting, estamos preparando una nueva campaña, dirigida a las tiendas, comercios y establecimientos abiertos al público en general. El objetivo de esta campaña es ayudar a los propietarios de estos establecimientos a sacar el máximo partido de un tiempo que, en muchas ocasiones, tienen desaprovechado.

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Empresa, medios sociales y rentabilidad

Empresa, medios sociales y rentabilidad

Empresa, medios sociales y rentabilidad

Hace unos días escribía un artículo llamado “Medir los resultados en social media”, donde resaltaba la importancia de poder medir y calcular el retorno de la inversión que una empresa, negocio u organización, realiza en su presencia en los medios sociales.

Johana Cavalcanti, en un acertado comentario, nos dejaba un enlace a la metodología que ella y su equipo, desde Mindproject, habían desarrollado en torno a este tema, el cual dejo aquí también repetido: Blog de Johana

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Entrevista chat en Diario de Mallorca

portada digital de Diario de Mallorca del día 4 de marzo

Ayer por la tarde fue la entrevista chat que me realizaron en Diario de Mallorca. En una hora y media tuve que responder a 50 preguntas, algunas de ellas muy interesantes. Se detecta inquietud y, al mismo tiempo, incertidumbre. Las empresas quieren emprender e iniciarse en el social media, pero no tienen claro como hacerlo.

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Mañana, 4 de marzo, entrevista chat en Diario de Mallorca






Es para mi un honor y un placer el que me hagan esta entrevista. Hablaremos sobre los medios digitales, su importancia para las empresas, los negocios, las organizaciones y, como no, para cualquier actividad profesional. Cuando nos referimos a medios sociales, lo primero que nos viene a la cabeza son las redes sociales, por algo




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Medir los resultados en social media

resultados en social media

resultados en social media

Cuando alguien nos habla de los medios sociales, a nivel profesional o de negocios, lo más probable es que se nos plantee una pregunta ¿se pueden medir los resultados?.

Es una pregunta importante que, en C.M. & C., nos la hacen a menudo, la inquietud es lógica, si se va a realizar una inversión, sea económica o en tiempo y medios, lo que más interesa es saber si después podremos medir el resultado que esta inversión nos ha proporcionado y si ha sido rentable.

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Presentación del curso de C.M. en Palma






Los próximos días 3 y 4 de marzo, celebraremos una charla de presentación del Curso de Community Manager en Palma. Estas presentaciones son de libre asistencia, lo único que solicitamos es la confirmación, por correo electrónico, de vuestra asistencia, ya que por razones de espacio, el número de asistentes es limitado. Por este motivo hemos




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Sobre la expresión “Community Manager”

Community Manager

Community Manager

A menudo me pregunto si es correcto utilizar la expresión inglesa de “Community Manager” en nuestro entorno. La respuesta me viene inmediatamante. Es la expresión utilizada en todo el planeta, independientemente de la lengua que hablen, tanto en Francia, como en Alemania, en Italia, en Sudamérica, sin embargo aquí, en España, parece que existe cierta reticencia a utilizarla, buscamos expresiones como Responsable de Comunidades Online, Gestor de Comunidades, Marketing Digital, Responsable de medios sociales y todo un abanico de expresiones alternativas que, en mi opinión, no hacen más que desorientar a los, ya de por si, desorientados empresarios y profesionales de este país.

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