Etiqueta: estrategia en social media

Nueva herramienta para gestión de redes sociales

Nueva herramienta para gestión de redes sociales






Acabo de recibir una noticia que me ha interesado, una nueva herramienta que nos va a ayudar en la gestión de nuestras redes sociales, sobre todo a los que trabajamos en ellas, como social media strategist, community manager, bloguero, gestor de contenidos, etc.




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¿Vender o relacionarse? esta es la cuestión

 

El departamento de ventas de una empresa u organización es, por naturaleza, el mejor preparado para aprovechar todos los recursos y posibilidades que ofrece la comunicación en social media.

¿vender o relacionarse? esta es la cuestión
Los vendedores, comerciales, asesores o como quiera que se llamen en tu organización, tienen un instinto, natural o adquirido, para las relaciones personales, para hacer amistades y convertirlas en clientes, no hay nadie más preparado para ello y es una arma que debemos saber utilizar y aprovechar en nuestras comunicaciones a través del social media.
Sin embargo, en ocasiones debido a la reticencia de los empresarios y ejecutivos o, incluso, de los propios vendedores, este potencial no se aprovecha. Tal y como pongo en el título, ¿vender o relacionarse? esta es la cuestión, la verdadera pregunta que deberíamos plantearnos.
En realidad debe ser el departamento de ventas el responsable de romper con el proceso actual, pues la relación con el cliente está cambiando y mucho.

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Caso real de presupuesto en social media (II)






Espero que este ejemplo, real, sirva para compensar la gran cantidad de artículos que circulan en la red con títulos muy rimbombantes sobre cómo realizar presupuestos en social media pero que, cuando entras a leer el artículo, no cuentan nada que explique de verdad cómo realizarlo.







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Caso real de presupuesto en social media (I)






La propuesta era muy simple, no hablaríamos de ventas, si todo se hacía bien, éstas llegarían por si solas, lo único que se le iba a proponer era un nuevo presupuesto de inversión en marketing y una propuesta de ahorro en algunas de las partidas, con lo que obtendría un indudable beneficio, independientemente de que incrementase las ventas.







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