Si algo ha caracterizado a Twitter desde el principio es por la brevedad de sus actualizaciones, solo permite 140 caracteres, y ello, estoy seguro, es una parte importante de lo que ha contribuido a su popularidad.
El "modelo Porter" de los cinco pilares de la competencia
Siempre ha sido importante que una empresa o negocio conozca bien su sector y su competencia más directa.
Pero los medios sociales nos ayudan a poder hacerlo mucho más fácil, pues podemos ver y aprender mucho de como actúa nuestra competencia y nuestro sector.
Como decimos siempre en nuestros cursos y en nuestras acciones de consultoría, no debe convertirse en una obsesión, si no más bien, en una magnífica fuente de información.
Ha nacido un nuevo proyecto “Marketing en Social Media”, un sitio web que pone a tu alcance, en un solo click, todos los enlaces y recursos relacionados con el marketing en social media y el Community Management.
Foto: David Martin (@sukiweb)
Ayer sábado, 19 de noviembre de 2011, se celebró en Palma la primera Jornada de Educación 2.0, en torno a la situación de la educación actual y su modelo frente a las ‘nuevas’ tecnologías, un acto al que tuve el placer de asistir y del que pude disfrutar a lo largo de todo el día, con distintas ponencias y una magnífica mesa redonda.
La primera conclusión es que por muchas herramientas que proporcionemos a las escuelas, no sirven de nada si no enseñamos a los profesores como utilizarlas.
Otra conclusión me llegó de la mano de Fernando Martín, representante de COAPA en la mesa redonda, sobre un tema que ya hace tiempo tenía claro, pero que era la primera vez que lo oía en público, estamos enseñando a los niños del S XXI con profesores del S XX y metodología de S XIX.
Tuvimos un ejemplo claro de como se puede comunicar a larga distancia con una conferencia de Cristobal Cobo, en directo, desde Oxford.
Los libros en formato papel cuestan a cada padre unos 300 € al año, en formato digital costarían, como mucho, unos 30 €. ¿Quién está interesado en que nuestros hijos carguen con casi 10 kilos de peso diario en sus espaldas, habiendo otras soluciones más prácticas y baratas?
El modelo educativo debe cambiarse de arriba a abajo, tanto en metodología, como en conceptos.
Siguiendo con la explicación de nuestro PEMSOME (Plan Estratégico de Marketing en SOcial MEdia), hoy vamos a explicar el primero de los 15 pasos, “analizar la situación actual”.
Antes de empezar a trabajar en cualquier otra planificación, lo primero que debemos hacer, es una “foto” de la situación actual de nuestra empresa u organización. Para ello realizaremos un análisis de todo lo que concierne a nuestra entidad, que cosas tiene de positivas y negativas, cuales son sus puntos fuertes y débiles, cuales son sus objetivos y su misión, conocer sus éxitos y sus fracasos, tanto pasados como presentes, cual es su público objetivo y sus nichos de mercado, analizar sus estrategias de marketing anteriores y actuales y si tiene alguna prevista para el futuro.
Manual de Community Management y Marketing en Social Media, el libro definitivo, ya está disponible
En Community Management & Consulting llevamos tres años trabajando y desarrollando nuestro Plan Estratégico de Marketing en Social Media como implementación de presencia de marca en Internet y los medios sociales y, para referirnos a él nos hemos inventado una palabra más corta, lo hemos denominado el “PEMSOME” como forma abreviada.
Nuestro pemsome particular lo tenemos organizado en 15 pasos, cada uno de ellos meticulosamente organizado y estructurado, de forma que nos lleva al siguiente casi sin darnos cuenta. De esta manera podemos conseguir que cuando una empresa se plantea su estrategia sigue un proceso y una metodología.
La W3C Social Business Jam es una conferencia on-line entre los líderes de negocios, el gobierno y la tecnología sobre el estado actual de los negocios sociales, el futuro papel que las tecnologías sociales pueden desempeñar en la mejora de la línea de fondo, y cómo la tecnología social debe evolucionar para dar soporte a los objetivos de un negocio.
Tras el éxito logrado en la 5ª edición del curso, celebrada en octubre, y ante el hecho de que algunos interesados no pudieron asistir por problemas con las fechas, hemos puesto en marcha la 6ª edición.
Una de las mayores preocupaciones de cualquier responsable de medios sociales en una empresa es la administración y optimización del tiempo. Tampoco los profesionales liberales o autónomos se libran de ello, incluso les afecta mucho más si ellos, personalmente, se tienen que ocupar de esa tarea.
Durante la pasada edición del Curso de Community Management y Marketing en Social Media, celebrada en Palma a primeros de mes, todos los asistentes al curso manifestaron sentir una especial preocupación e inquietud sobre el tiempo que se debía dedicar a las distintas tareas que conlleva esta profesión.
Siempre he mantenido que el community management perfecto sería aquel que abarca 24/7/365, o sea , las 24 horas todos los días del año. Evidentemente, a menos que hablemos de grandes empresas y multinacionales, que trabajan a nivel global en todo el planeta y disponen de recursos para crear un equipo de personas para esta labor, no hay ninguna empresa ni profesional que pueda destinar el tiempo y los recursos suficientes para ello, por eso se impone, todavía más, la buena administración y distribución de las tareas a realizar y, como no, de buscar las herramientas necesarias para mejorar la optimización del tiempo dedicado al social media.