Categoría: medios sociales

Entrevista chat en Diario de Mallorca

portada digital de Diario de Mallorca del día 4 de marzo

Ayer por la tarde fue la entrevista chat que me realizaron en Diario de Mallorca. En una hora y media tuve que responder a 50 preguntas, algunas de ellas muy interesantes. Se detecta inquietud y, al mismo tiempo, incertidumbre. Las empresas quieren emprender e iniciarse en el social media, pero no tienen claro como hacerlo.

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Medir los resultados en social media

resultados en social media

resultados en social media

Cuando alguien nos habla de los medios sociales, a nivel profesional o de negocios, lo más probable es que se nos plantee una pregunta ¿se pueden medir los resultados?.

Es una pregunta importante que, en C.M. & C., nos la hacen a menudo, la inquietud es lógica, si se va a realizar una inversión, sea económica o en tiempo y medios, lo que más interesa es saber si después podremos medir el resultado que esta inversión nos ha proporcionado y si ha sido rentable.

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Un pequeño negocio en la red social o como rentabilizar el tiempo libre

negocio en la red social
Muchas veces, paseando por la calle, al pasar por delante de una tienda o un pequeño negocio, me fijo en su interior, en ocasiones sin ningún cliente, mientras el dueño/a o responsable de la tienda, seguramente desesperado, se encuentra aburrido, apoyado en el mostrador mirando hacia la calle, o leyendo, con poco interés, un periódico o revista.
¿Cuántas horas se pasan en una tienda, un comercio, un establecimiento cualquier pequeño negocio abierto al público, sin clientes a los que atender?
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Empesa y redes sociales

empresa y redes sociales

empresa y redes sociales

Cada día se ven más empresas y negocios en las redes y los medios sociales en general. Twitter, Facebook, LinKedIn, Xing, Ning, se están llenando de presencias corporativas o de marcas.

Detrás de estos perfiles, inevitablemente, hay una persona, a veces, si el negocio es pequeño, se trata del propio empresario o propietario, otras, si la empresa ya es un poco mayor, puede que sea un empleado, por lo general llamado “Community Manager” o su versión española, Gestor o Responsable de Comunidades.
Pero me surgen algunas preguntas, por ejemplo ¿como debe ser la presencia de una empresa dentro de las redes sociales? o ¿una empresa debe actuar bajo los parámetros habituales usados en los medios tradicionales a la hora de promocionarse en una red social? incluso ¿cuando una empresa crea su propia comunidad social, la enfoca de cara a obtener nuevos clientes, de cara a fidelizar a los que tiene, o a ambas cosas a la vez?
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Twitter para novatos

twitter

twitter

Twitter es mucho más que un servidor de micro-bloging. Cada cual lo puede utilizar como y para lo que quiera, pero como cada día se incorpora gente nueva, que no acaba de entenderlo, me gustaría apuntar, para ellos, algunas de las múltiples formas en las que se puede utilizar.

En primer lugar habría que advertir que darse de alta en twitter y quedarse a mirar la pantalla no tiene ninguna utilidad, pues no vamos a ver nada nuevo en ella, como mucho unas pocas opciones en la parte de arriba. A mi me pasó la primera vez y me pregunté de donde le vendría la fama y la popularidad que estaba obteniendo.

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Funciones en los medios sociales

funciones en los medios socialesHace unos días leía un tweet que comentaba que hay gente que confunde la función del Community Manager con el Community Leader.
Realmente, lo que me extraña, es que no haya muchísima más confusión en las funciones que se pueden dar en los medios sociales.

La verdad es que en los medios sociales se pueden dar múltiples funciones, a veces integradas en una sola persona, a veces divididas en dos o más personas.

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Año 2010: el año de los medios sociales

2010 el año de los medios sociales

2010 el año de los medios sociales

El año 2010, según todos los indicios, será el año del despegue definitivo de los medios sociales en España y la implantación de la web 2.0. En las empresas han surgido nuevas funciones. Los departamentos de marketing y comunicación tienen que variar sus esquemas tradicionales y empezar a incluir nuevos puntos de mira. No es la panacea que va a resolver todos los problemas, pero puede ayudar, y mucho, a salir de la crisis.

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Comunitae.com, ¿el fin de la Banca tradicional?

petaloscomunitaeOtro nuevo concepto que nace a raiz de la web 2.0, un sistema de préstamos online donde éstos se conceden entre particulares a través del portal.

Es tan sencillo que está al alcance de cualquiera. Los riesgos existen, evidentemente, pero no son muy altos, además de que desde el propio portal te orientan sobre como diversificar y minimizar el riesgo.

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