Las empresas y los medios sociales
Si alguna vez se ha planteado esta pregunta, aquí van algunas respuestas que le pueden ayudar a resolver sus dudas.
Los llamados medios sociales son la evolución natural de Internet hacia un método más eficaz de comunicación entre los seres humanos.
Cada día más gente se incorpora a nuevos medios sociales, ya no se trata de una moda entre la gente joven.
En agosto de este año, la Comisión Europea sobre la competitividad digital de Europa, destacaba que “la economía digital puede sacar a Europa de la crisis”.
El informe comparaba datos entre 2004 y 2008, sobre el uso de las nuevas tecnologías. En 2008, el 53 % de los europeos utilizaba ya Internet de forma habitual, un tercio más que en 2004, y, de estos, el 80 % utiliza la banda ancha.
El informe destacaba que su uso “crecerá conforme los ‘nativos digitales’ de Europa inicien su vida profesional, definiendo y dominando cada vez más las tendencias del mercado”.
También destacaba que las personas entre los 16 y 24 años son los usuarios de Internet más activos “el 73% de éstos utiliza habitualmente servicios avanzados para crear y compartir contenidos en línea”.
En resumen, se puede avanzar que, a medida que las nuevas generaciones se van a ir incorporando a los puestos de responsabilidad de las empresas, la implantación de los nuevos medios será un hecho indiscutible.
Una empresa de éxito siempre se basa en saber anticiparse a los acontecimientos, buscando la forma de adaptarse a los cambios y sacar beneficio de ellos.
Los medios sociales son, sin duda, uno de los recursos importantes que una empresa debe plantearse seriamente en incorporar dentro de su estrategia, no solo en los departamentos de marketing o comunicación, también en otros departamentos.
Los mejores profesionales están utilizando las redes sociales, principalmente las redes profesionales, que mejor lugar, para un responsable de recursos humanos, de tener la oportunidad de encontrar el profesional que necesita, que en una red social profesional, donde tendrá acceso a su curriculum, su experiencia, sus contactos y muchos otros datos de sumo interés, y, por si todo esto fuese poco, encima sin tener los elevados costes que puede suponer poner un anuncio en los medios tradicionales de comunicación o la contratación de los servicios de una agencia de empleo.
Cuando una empresa está pensando lanzar un nuevo producto o una nueva campaña al mercado, los medios sociales pueden suponer un valioso aliado a la hora de testear sus posibilidades.
En definitiva, la tendencia se está produciendo, el incremento del uso de medios sociales por parte de la población, las empresas, los profesionales, las organizaciones, las entidades y los organismos, es un hecho constatable.
Cuanto más tardemos en darnos cuenta y reaccionar, más desventaja obtendremos en relación a la competencia. Es el momento de ponerse en marcha.
